고속도로를 주행하다보면 다양한 문제들로 인하여 하이패스 카드에서 요금이 지불되지 않아 고속도로 통행료 미납이 되는 경우가 있습니다.
이번 글에서는 민자 고속도로를 포함하여 www.hipass.co.kr 공식 홈페이지를 이용하여 고속도로 통행료 미납 조회 방법에 대하여 쉽게 알아보도록 하겠습니다.
고속도로 통행료 미납되는 이유
고속도로 통행료 미납되는 이유는 크게 3가지가 있습니다.
- 하이패스 카드 잔액 부족
- 단말기 오류 및 카드 연결 문제
- 수동 결제
주로 하이패스 카드에 잔액이 부족할 때, IC를 벗어나버리면 통행료가 미납되곤 합니다.
그리고 하이패스 카드를 충전하느라 자주 끼웠다가 빼게 되면 실수로 카드를 단말기에 정확하게 삽입하지 못하여 통행료 미납이 됩니다.
그렇다면 고속도로 통행료 미납 조회 방법은 어떻게 있는지 아래에서 자세히 알아보겠습니다.
고속도로 통행료 미납 조회 방법
고속도로 통행료 미납 조회 및 납부 방법은 4가지가 있습니다. 그 중 가장 편하게 할 수 있는 홈페이지를 통한 방법을 아래에서 알려드리고 있으니 참고해보시길 바랍니다.
- 하이패스 홈페이지 방문
- 영업소 방문 및 고객센터 전화
- 고속도로 통행료 앱 혹은 T맵
- 휴게소 및 편의점 납부
고속도로 통행료 미납 조회 방법은 웹사이트나 앱을 통하여 쉽게 확인할 수 있습니다.
고속도로 통행료 홈페이지 납부 방법
아래에서 알려드리는 정보를 따라오면 1분도 걸리지 않고, 나의 차량에 미납된 요금을 확인할 수 있습니다.
- 아래 링크를 클릭하여 고속도로 통행료 미납 조회 홈페이지로 이동합니다.
- 차량 번호를 입력합니다.
- 미납 내역이 확인되었다면 납부를 진행합니다.
- 본인인증을 한 다음 미납 요금을 결제합니다.
1. 버튼을 클릭하여 하이패스 홈페이지로 이동합니다.
2. 화면에 보이는 칸에 공백없이 차량번호를 입력해주세요.
3. 조회된 미납 요금을 확인합니다. 만약 미납요금이 있다면 본인인증을 한 후, 요금을 납부해주세요.
만약 고객센터에 전화하는 것이 편하다면 1588-2504로 전화를 거신 후, 숫자키 2번을 클릭하면 미납 요금 조회 및 납부를 할 수 있습니다.
민자 고속도로 통행료 미납 조회 및 납부 방법
하이패스 홈페이지에서는 민자 고속도로 통행료 미납 조회가 불가능합니다.
그렇기 때문에 따로 민자 고속도로를 확인한 뒤, 민자도로 관리지원센터로 전화하여 통행료 미납 내역을 확인해야 합니다.
민자 고속도로는 다음과 같습니다.
- 인천 대교
- 을숙도 대교
- 백양터널
- 제삼 경인고속도로
- 마창 대교
- 대구 남부 순환도로
- 경남 하이웨이(창원-부산)
- 수정산 터널
- 부산항 대교
- 미시령 동서 관통도로
- 용마터널
- 울산 하버브리지
- 대구 동부 순환도로
- 강남 순환 도시 고속도로
- 만남의 광장
- 광주 순환 도로 투자
- 광주 순환
- 광주 제 2 순환도로
- 인천 김포 고속도로
- 우면산 인프라웨이
- 덕송 내각 고속도로
- 화성 도시 고속도로
- 제2 경인 고속도로(안양-성남)
- 서울 북부 고속도로(구리-포천)
위 고속도로에서 통행료가 미납되었다면 민자도로 관리지원센터(044-211-3377)로 전화하여 통행료 미납 내역 조회 및 납부가 가능합니다.